현재 Netlify에 장애가 있나요?

Netlify 가용성 이해하기

Netlify는 웹사이트와 웹 애플리케이션을 배포하고 제공하기 위한 클라우드 플랫폼입니다. 대시보드, 계정 작업, 빌드, 배포, 사이트 제공, 커스텀 도메인 및 애플리케이션 기능은 서로 독립적으로 장애가 발생할 수 있습니다.

사이트가 로드되지 않는다고 해서 반드시 Netlify에 장애가 발생한 것은 아닙니다. 빌드 실패, 잘못된 게시 설정, 애플리케이션 오류, DNS 또는 네임서버 문제, 인증서 불일치, 리디렉션 루프 또는 로컬 연결 문제로 인해 전체 플랫폼은 정상적으로 작동하는 동안 특정 사이트 하나에만 문제가 발생할 수 있습니다.

현재 인시던트 및 유지보수 공지는 공식 Netlify 상태 페이지에서 확인하세요. 그런 다음 상태 정보와 문제의 범위를 비교하세요.

• 대시보드 또는 배포 실패: 플랫폼 인시던트를 확인한 다음 빌드 출력, 리포지토리 설정, 환경 변수, 계정 액세스 및 프로젝트 구성을 검토하세요.
• 다른 사이트는 작동하지만 한 사이트만 실패: 해당 프로젝트의 최신 배포, 런타임 동작, 도메인 구성, DNS 및 애플리케이션 응답부터 확인하세요.
• 여러 사이트 또는 대시보드 기능이 실패: 공식 상태 페이지를 확인하고 다른 기기나 네트워크에서 테스트하여 광범위한 인시던트인지 로컬 연결 문제인지 구분하세요.
• 대시보드는 작동하지만 커스텀 도메인만 실패: Netlify의 전반적인 가용성과 별개로 DNS, TLS, 리디렉션, 호스트 이름 구성 및 애플리케이션을 각각 조사하세요.

가장 먼저 구분해야 할 핵심은 문제가 Netlify 자체, 하나의 프로젝트, 하나의 도메인, 하나의 계정 또는 현재 사용 중인 브라우저나 네트워크에만 영향을 미치는지 여부입니다.

Netlify 문제 해결

1. 광범위한 Netlify 인시던트 확인

공식 Netlify 상태 페이지를 열고 증상 및 발생 시간과 일치하는 인시던트 또는 유지보수 공지가 있는지 확인하세요. 일치하는 인시던트가 진행 중이라면 배포를 반복하거나 관련 없는 설정을 변경하지 마세요. 오류 세부 정보를 저장하고 보고된 문제가 해결된 후 다시 시도하세요.

일치하는 인시던트가 표시되지 않으면 프로젝트, 계정, 브라우저 및 네트워크를 계속 확인하세요. 상태 페이지가 정상이라고 해서 프로젝트별 장애 가능성이 배제되는 것은 아닙니다.

2. 대시보드 또는 배포 실패

• 대시보드를 새로 고친 다음 시크릿 창이나 다른 브라우저에서 시도하여 오래된 세션 데이터와 확장 프로그램의 영향을 배제하세요.
• 같은 계정의 한 사이트에만 문제가 발생하는지, 여러 사이트에 영향을 미치는지 확인하세요.
• 최신 빌드 및 배포 출력을 검토하세요. 최종 요약만 보지 말고 소스, 종속성, 환경 변수, 명령 또는 구성에서 발생한 첫 번째 오류부터 확인하세요.
• 의도한 리포지토리 리비전, 브랜치, 빌드 명령, 게시 디렉터리 및 환경 설정이 올바른지 확인하세요.
• 배포가 성공했지만 이전 콘텐츠가 계속 표시된다면 다시 빌드하기 전에 선택된 배포, 브랜치 및 도메인을 확인하세요. 캐시 또는 다른 사이트 주소를 열어 보는 문제로 인해 성공한 배포가 적용되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.

3. 배포된 사이트의 HTTP 오류

• 500 Internal Server Error: 사이트 또는 애플리케이션 응답과 최신 배포를 조사하세요. 한 프로젝트에서 발생한 500 오류만으로 Netlify에 장애가 있다고 판단할 수는 없습니다. [HTTP 500 Internal Server Error](/guide/http-500-internal-server-error)를 참조하세요.
• 502 Bad Gateway: 함수, 업스트림 서버, 프록시 또는 애플리케이션 종속성이 올바르게 응답하는지 확인하세요. 다른 네트워크에서 결과를 비교하고 관련 배포 또는 런타임 로그를 검토하세요. [HTTP 502 Bad Gateway](/guide/http-502-bad-gateway)를 참조하세요.
• 503 Service Unavailable: 공식 상태 페이지를 확인한 다음 오류가 하나의 사이트, 엔드포인트 또는 여러 Netlify 함수에 영향을 미치는지 파악하세요. [HTTP 503 Service Unavailable](/guide/http-503-service-unavailable)을 참조하세요.
• 504 Gateway Timeout: 느리거나 연결할 수 없는 업스트림 종속성을 조사하세요. Netlify가 정상적으로 작동하는 중에도 타임아웃이 발생할 수 있습니다. [HTTP 504 Gateway Timeout](/guide/http-504-gateway-timeout)을 참조하세요.

4. 커스텀 도메인, DNS 또는 인증서 문제

먼저 배포된 사이트가 모든 경로에서 실패하는지, 아니면 커스텀 도메인을 통해서만 실패하는지 파악하세요. 호스트 이름 철자, DNS 레코드, 네임서버, 인증서 경고 및 리디렉션 대상을 확인하세요. 변경하기 전에 기존 DNS 값을 기록하세요. 설정을 반복해서 수정하면 전파 및 캐시된 결과를 해석하기가 더 어려워질 수 있습니다.

• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 또는 유사한 이름 확인 오류는 일반적으로 DNS 위임 또는 누락된 레코드를 가리킵니다. [DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN](/guide/dns-probe-finished-nxdomain)을 참조하세요.
• DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG는 리졸버 또는 DNS 구성 문제일 가능성이 높습니다. [DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG](/guide/dns-probe-finished-bad-config)을 참조하세요.
• 인증서 또는 호스트 이름 경고가 표시되면 요청한 호스트 이름이 구성된 도메인 및 인증서와 일치하는지 확인해야 합니다. [ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID](/guide/err-cert-common-name-invalid)을 참조하세요.
• HTTP 또는 HTTPS 리디렉션이 반복되면 리디렉션 규칙과 여러 계층에서 서로 다른 스킴 또는 대상으로 리디렉션을 강제하고 있는지 확인해야 합니다. [ERR_TOO_MANY_REDIRECTS](/guide/err-too-many-redirects)를 참조하세요.

5. 브라우저, 로컬 네트워크 및 계정 범위

• 시크릿 창이나 두 번째 브라우저를 사용해 보세요. 문제가 사라지면 영향을 받는 브라우저에서 사이트 데이터를 삭제하고 확장 프로그램을 비활성화하세요.
• 모바일 데이터 또는 신뢰할 수 있는 다른 네트워크에서 같은 대시보드나 사이트를 테스트하세요. 한 연결에서만 실패한다면 로컬 DNS, VPN, 프록시, 방화벽 또는 라우터 설정을 조사하세요.
• 같은 연결에서 서로 관련 없는 여러 웹사이트가 실패한다면 Netlify 프로젝트를 변경하기 전에 해당 네트워크를 먼저 문제 해결하세요.
• 일반 방문자는 사이트를 로드할 수 있지만 본인이 대시보드를 열거나 배포할 수 없다면 올바른 계정, 인증 상태, 권한 및 프로젝트 선택을 확인하세요. 이러한 패턴은 공개 사이트 제공 문제보다 계정 또는 프로젝트 액세스 문제일 가능성이 높습니다.

6. API 및 자동화 실패

서비스 기록에는 별도의 Netlify API 도메인이 제공되지 않으므로 대시보드 문제와 API 문제가 동일한 인시던트라고 가정하지 마세요. 자동화가 실패한 경우 통합에서 사용한 엔드포인트, 응답 상태, 인증 결과, 요청 시간 및 수동 대시보드 작업이 작동하는지 여부를 기록하세요. 액세스 토큰이나 기타 자격 증명을 보고서에 절대 포함하지 마세요.