LinkedIn は現在ダウンしていますか？

LinkedInの可用性を理解する

LinkedInのステータス確認は、複数のアクセス経路を比較すると、より信頼性が高まります。普段使っているブラウザー、プライベートウィンドウまたはシークレットウィンドウ、別のブラウザー、そして可能であれば別のデバイスやネットワークでWebサイトをテストしてください。

同じ障害が複数のブラウザー、デバイス、独立した接続で発生する場合は、より広範なサービス障害の可能性が高まります。モバイルデータ通信ではLinkedInが使えるのにWi-Fiでは使えない場合や、スマートフォンでは使えるのにコンピューターでは使えない場合は、LinkedIn全体の障害と判断する前に、問題のあるネットワークやデバイスを調べてください。

症状から、どこで障害が発生しているかを特定できる場合があります。

• ページがいつまでも表示されない場合は、DNSまたは接続の問題が考えられます。
• 証明書の警告は、デバイスの時計、ブラウザー、またはネットワーク検査に関係している可能性があります。
• Webサイトは読み込めるのにサインインできない場合は、アカウント、セッション、Cookie、または認証フローが関係している可能性があります。
• メッセージ、投稿、検索、プロフィールへのアクセスだけが失敗する場合は、LinkedIn全体ではなく特定の機能に問題がある可能性があります。

可用性の確認では、特定の場所やネットワークからのリクエストが完了しているかどうかを確認できます。ただし、LinkedInのすべての機能やアカウントが正常に動作していることまでは確認できません。

LinkedInへのアクセスに関するトラブルシューティング

まず、障害とローカル環境の問題を切り分ける

1. LinkedInを一度再読み込みしてから、プライベートウィンドウまたはシークレットウィンドウで開きます。
2. 2つ目のブラウザーを試し、可能であれば別のデバイスでも試します。
3. Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えるか、別の信頼できるネットワークを使用します。
4. 障害がサイト全体に及んでいるのか、それともサインイン、メッセージ、投稿、検索、プロフィールページだけに発生しているのかを確認します。

独立したブラウザー、デバイス、ネットワークで同じ障害が発生する場合は、LinkedIn側の可用性の問題である可能性が高まります。1つの環境だけで失敗する場合は、以下のローカル環境の確認を続けてください。

ブラウザーとデバイスが原因の場合

• LinkedInのキャッシュ済みサイトデータを削除して、ブラウザーを再び開きます。
• スクリプト、トラッキング、ポップアップ、またはページコンテンツをブロックする拡張機能を一時的に無効にします。
• 特に証明書や安全な接続に関する警告が表示される場合は、デバイスの日付、時刻、タイムゾーンが正しいことを確認します。
• 問題のあるブラウザーセッションを復元せずに、影響を受けているデバイスを再起動してテストします。

ネットワーク、DNS、VPN、セキュリティが原因の場合

• ネットワークに再接続し、別の接続で結果を比較します。
• 設定を変更する権限がある場合は、VPN、プロキシ、制限の厳しいファイアウォール、またはネットワークレベルのコンテンツフィルターを一時的に使用せずにテストします。
• ホスト名を解決できない場合は、別のネットワークで結果を比較します。これにより、DNSリゾルバーの問題とLinkedInの可用性の問題を切り分けやすくなります。
• タイムアウトや接続拒否は、ローカルでのブロック、到達できない経路、またはリモートサービスの問題によって発生する可能性があります。異なるネットワークからのテストは、1回だけの試行よりも強い判断材料になります。

アカウントとサインインの問題

LinkedInのページは正常に読み込めるのに、サインイン、認証、または特定の1つのアカウントだけが機能しない場合、一般的な障害の可能性は低くなります。認証情報を確認し、LinkedInのアカウント復旧またはサインインフローを使用してください。ページの動作が不安定な間は、認証情報を繰り返し送信しないでください。

メッセージ、投稿、検索、または別の機能だけが失敗し、LinkedInの他の部分は動作する場合は、その機能固有のエラーを記録し、プライベートウィンドウまたは別のデバイスでも同じアカウント操作が失敗するか確認してください。

HTTPエラーと接続エラーを解釈する

正確なコードと表示文言を記録してください。HTTP 500、502、503、504のレスポンスは通常、サーバーまたはゲートウェイへのリクエストが正常に完了しなかったことを示しますが、それだけでプラットフォーム全体の障害を証明するものではありません。DNSエラー、接続拒否、タイムアウト、証明書エラーは、接続経路上の異なる段階で発生するため、複数のブラウザーやネットワークで比較する必要があります。