ウェブサイトが失敗したときに、次にすべきことを明確に

erriscope.comが公開する内容

erriscope.comは、ウェブサイトのエラーや、ホスティング、ブラウザー、DNS、SSL、WordPressに関する一般的な問題を診断するためのリファレンスです。サイトが応答しなくなったときや見慣れないメッセージが表示されたときに、可能性をただ列挙するのではなく、優先すべき次の手順に集中できるようガイドを設計しています。

役立つガイドは、次のことを支援する必要があります。

• 正確なエラーと、通常どのような状態を確認できるかを特定する
• 最も可能性の高い原因と、可能性の低い説明を区別する
• それらの原因を見分けるためのチェックを実行する
• 該当する環境に適した、問題に見合った修正を適用する
• 元の症状が解消したかを確認する
• ホスティングプロバイダー、開発者、またはサイト管理者への依頼が必要なタイミングを判断する

ガイド集では、[500 Internal Server Error](/guides/http-500-internal-server-error)や[502 Bad Gateway](/guides/http-502-bad-gateway)などのHTTPレスポンス、[DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN](/guides/dns-probe-finished-nxdomain)などのブラウザーおよびDNSエラー、SSLや接続の失敗、WordPressの設定に関する問題を扱っています。

編集方針

公開するガイドは一貫した診断構成を使用し、担当レビュアーとレビュー日を明記することが求められます。下書き、プレースホルダー、不完全なコンテンツは公開検索インデックスに含めません。ガイダンスが変更された場合は、管理画面でレビュー日と改訂履歴を更新できます。

公開前に、技術的なガイダンスを明確さ、妥当性、実際に検証できる手順という観点からレビューします。特定のホスティング環境、ソフトウェア設定、DNSプロバイダー、または管理者権限のレベルに依存する手順については、1つの手順を普遍的なものとして示すのではなく、その依存関係を明記する必要があります。

ソフトウェアやホスティング環境は変化するため、以前は正しかった手順が不完全になったり、適さなくなったりすることがあります。提案された変更が自分の環境に適していることを確認し、誤っている、古くなっている、または分かりにくいガイダンスは[お問い合わせページ](/contact)から報告してください。

ウェブサイトステータスチェッカーが測定する内容

ウェブサイトステータスチェッカーは、入力された公開ウェブサイトアドレスに対して、安全な診断リクエストを1回実行します。目的は、その時点でホスト名がチェッカーのサーバーから到達可能かどうかを示すことです。

これは、特定時点における限定的な到達性テストであり、汎用スキャナーでも、可用性を完全に測定するものでもありません。1台のサーバーから得た結果だけでは、あらゆる地域、ネットワーク、デバイス、ページ、機能への経路からサイトを利用できることは確認できません。

チェッカーが問題を報告した場合は、その結果をローカルで確認した内容と比較し、該当するエラーガイドに沿って調査を続けてください。サイトに到達可能と報告されたにもかかわらず利用できない場合は、ローカルDNS、ブラウザー、ネットワーク、認証、またはアプリケーション固有の動作の違いを調査してください。

訂正とフィードバック

訂正を報告する際は、対象のガイド、誤っていると思われる手順または主張を引用もしくは説明し、実際に何を確認したのかを伝えてください。安全に共有できる場合に限り、関連するソフトウェア、ホスティング、または設定の詳細を含めてください。

サイトの[プライバシーポリシー](/privacy)と[利用規約](/terms)も確認できます。