O LinkedIn está fora do ar?

Entendendo a disponibilidade do LinkedIn

Uma verificação de status do LinkedIn é mais confiável quando você compara vários caminhos de acesso. Teste o site no navegador que você costuma usar, em uma janela privada ou anônima, em outro navegador e, se possível, em outro dispositivo ou rede.

Um problema mais amplo no serviço se torna mais provável quando a mesma falha afeta vários navegadores, dispositivos e conexões independentes. Se o LinkedIn funciona nos dados móveis, mas não no Wi-Fi, ou funciona no celular, mas não no computador, investigue a rede ou o dispositivo afetado antes de considerar o problema uma interrupção geral do LinkedIn.

O sintoma pode ajudar a identificar onde ocorre a falha:

• Uma página que nunca termina de carregar pode indicar problemas de DNS ou conectividade.
• Um aviso de certificado pode estar relacionado ao relógio do dispositivo, ao navegador ou à inspeção da rede.
• Se o site carrega, mas o login falha, o problema pode envolver a conta, a sessão, os cookies ou o fluxo de verificação.
• Se apenas as mensagens, as publicações, a pesquisa ou o acesso ao perfil falham, o problema pode afetar um recurso específico, e não o LinkedIn como um todo.

As verificações de disponibilidade mostram se as solicitações são concluídas a partir de determinados locais e redes; elas não podem confirmar que todos os recursos ou contas do LinkedIn estão funcionando normalmente.

Solução de problemas de acesso ao LinkedIn

Primeiro, diferencie uma interrupção de um problema local

1. Recarregue o LinkedIn uma vez e abra-o em uma janela privada ou anônima.
2. Tente usar um segundo navegador e, se possível, outro dispositivo.
3. Alterne entre o Wi-Fi e os dados móveis ou use outra rede confiável.
4. Observe se a falha afeta o site inteiro ou apenas o login, as mensagens, as publicações, a pesquisa ou as páginas de perfil.

Se a mesma falha ocorrer em navegadores, dispositivos e redes independentes, um problema de disponibilidade no lado do LinkedIn se torna mais provável. Se apenas uma configuração falhar, continue com as verificações locais abaixo.

Causas relacionadas ao navegador e ao dispositivo

• Limpe os dados em cache do site do LinkedIn e reabra o navegador.
• Desative temporariamente as extensões que bloqueiam scripts, rastreamento, pop-ups ou conteúdo da página.
• Verifique se a data, a hora e o fuso horário do dispositivo estão corretos, especialmente em caso de avisos de certificado ou de conexão segura.
• Reinicie o dispositivo afetado e faça um teste sem restaurar uma sessão problemática do navegador.

Causas relacionadas à rede, ao DNS, à VPN e à segurança

• Reconecte-se à rede e compare o resultado com o de outra conexão.
• Faça um teste temporariamente sem VPN, proxy, firewall restritivo ou filtro de conteúdo no nível da rede, desde que você tenha autorização para alterar essas configurações.
• Se o hostname não puder ser resolvido, compare o resultado em outra rede. Isso ajuda a diferenciar um problema no resolvedor de DNS de um problema de disponibilidade do LinkedIn.
• Um timeout ou uma recusa de conexão pode resultar de um bloqueio local, de uma rota inacessível ou de um problema no serviço remoto. Testes em redes diferentes fornecem evidências mais fortes do que uma única tentativa.

Problemas de conta e login

Se as páginas do LinkedIn carregam normalmente, mas o login, a verificação ou uma única conta não funcionam, uma interrupção geral é menos provável. Verifique as credenciais e use o fluxo de recuperação de conta ou de login do LinkedIn. Evite enviar as credenciais repetidamente enquanto a página estiver apresentando um comportamento inconsistente.

Se apenas as mensagens, as publicações, a pesquisa ou outro recurso falhar enquanto o restante do LinkedIn funciona, registre o erro específico do recurso e verifique se a mesma ação da conta falha em uma janela privada ou em outro dispositivo.

Interpretando erros HTTP e de conexão

Registre o código e o texto exatos. As respostas HTTP 500, 502, 503 e 504 geralmente significam que uma solicitação ao servidor ou ao gateway não foi concluída normalmente, mas, por si só, não comprovam uma interrupção em toda a plataforma. Erros de DNS, recusas de conexão, timeouts e erros de certificado ocorrem em pontos diferentes do caminho de conexão e devem ser comparados em vários navegadores e redes.