¿Está caído Instagram?

Disponibilidad y estado de Instagram

Instagram no tiene que estar completamente fuera de servicio para que los usuarios experimenten problemas. La aplicación móvil, el sitio web, el inicio de sesión, el feed, Stories, Reels, los mensajes directos, las notificaciones y la publicación de contenido pueden verse afectados por separado.

Un incidente más amplio de Instagram es más probable cuando varias funciones fallan al mismo tiempo y el mismo comportamiento aparece en distintos dispositivos y redes. Si el problema ocurre únicamente en un teléfono, navegador, conexión o cuenta, es más probable que la causa sea local o específica de la cuenta.

Como referencia oficial del estado de la plataforma de Meta, consulta Meta Status. Compara esa información con una prueba directa de la función de Instagram que falla, ya que una página general de estado de la plataforma puede no describir todos los síntomas específicos de Instagram.

Solución de problemas de Instagram

Cuando fallan varias funciones de Instagram

Comprueba si la aplicación y el sitio web muestran síntomas similares y, si es posible, haz la prueba desde otro dispositivo o red. Un problema que afecta al feed, el inicio de sesión, Stories, los mensajes y la publicación al mismo tiempo es más compatible con un incidente general que con un fallo de un solo dispositivo. Consulta Meta Status y evita enviar repetidamente publicaciones, mensajes o intentos de inicio de sesión mientras el servicio parezca inestable.

Cuando solo está afectado un teléfono o una tablet

Trátalo primero como un problema local de la aplicación o del dispositivo:

1. Fuerza el cierre de Instagram y vuelve a abrirlo.
2. Reinicia el dispositivo.
3. Instala cualquier actualización disponible de la aplicación de Instagram.
4. Comprueba la conexión de red y el espacio de almacenamiento disponible del dispositivo.
5. Reinstala Instagram solo si tienes las credenciales correctas y puedes completar cualquier verificación necesaria.

Si Instagram funciona en otro dispositivo, es menos probable que haya una caída general.

Cuando la aplicación funciona, pero el sitio web no

Prueba una ventana privada del navegador u otro navegador compatible. Desactiva temporalmente las extensiones o los controles de privacidad que modifiquen los scripts de la página. Si la página aparece en blanco, entra en un bucle o solicita iniciar sesión repetidamente, borra los datos del sitio de Instagram y vuelve a probar.

Cuando Instagram funciona con datos móviles, pero no con Wi-Fi

Este patrón apunta más a la red Wi-Fi, el router, la resolución DNS o una restricción de red que a una caída general de Instagram. Comprueba si otros sitios web están afectados y prueba otra red. Reinicia el router solo si tienes autorización para hacerlo. Las redes del trabajo, centros educativos y lugares públicos pueden restringir el acceso a las plataformas sociales.

Cuando fallan el inicio de sesión, las publicaciones, los comentarios o los mensajes en una cuenta

Si otras personas pueden usar Instagram y el servicio se abre con normalidad, es más probable que se trate de un problema específico de la cuenta. Anota el mensaje exacto, confirma que tienes disponibles tus credenciales y el método de verificación, y evita intentos repetidos si Instagram solicita comprobaciones de seguridad adicionales.

Cuando falla una integración de terceros

Prueba la misma acción directamente en Instagram. Si Instagram funciona directamente, pero falla una herramienta de programación, publicación u otra herramienta de terceros, investiga por separado la conexión, los permisos y la configuración de la cuenta de esa herramienta. Esta página no incluye un dominio independiente de la API de Instagram.