DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Was dieser Fehler bedeutet und wie du ihn erkennst

• Chrome oder Edge zeigt „Diese Website ist nicht erreichbar“ mit DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG an.
• Mehrere Websites werden auf demselben Gerät oder in demselben Netzwerk nicht geladen.
• Der Fehler beginnt nach einer Änderung der DNS-Einstellungen, dem Herstellen einer VPN-Verbindung, der Konfiguration eines Proxys oder der Änderung von Netzwerktreibern.
• Eine bestimmte Domain schlägt fehl, während andere Websites weiterhin funktionieren.
• Dieselbe Domain bleibt von unabhängigen Geräten und Netzwerken aus nicht erreichbar, wenn die zugrunde liegende Ursache eine fehlerhafte Nameserver-Delegation ist.

Hauptursachen nach Wahrscheinlichkeit

1. Falsche oder nicht erreichbare benutzerdefinierte DNS-Einstellungen — Eine auf dem Gerät oder Router eingetragene DNS-Adresse kann falsch geschrieben, nicht verfügbar oder für das aktuelle Netzwerk ungeeignet sein.
2. DNS-Einstellungen von VPN oder Proxy — VPN- und Proxy-Software kann DNS-Anfragen an einen Server umleiten, der nicht verfügbar oder falsch konfiguriert ist.
3. Probleme mit Netzwerkadapter oder lokaler Konfiguration — Änderungen am Betriebssystem, an Treibern oder Netzwerkeinstellungen können dazu führen, dass die DNS-Auflösung nicht mehr funktioniert.
4. Veralteter lokaler DNS-Cache — Zwischengespeicherte Informationen können DNS-Abfragen weiterhin beeinflussen, nachdem eine Netzwerkeinstellung geändert wurde.
5. Fehlerhafte DNS-Delegation für eine Domain — Die NS-Records der Domain können auf Nameserver verweisen, die nicht korrekt antworten. Dies unterscheidet sich von NXDOMAIN: Dabei antworten die Nameserver, melden jedoch, dass der angeforderte Name nicht existiert.

So behebst du den Fehler

1. Feststellen, ob das Problem lokal oder domainspezifisch ist

Öffnen Sie auf dem betroffenen Gerät und in dem betroffenen Netzwerk eine andere bekannte Website.

• Mehrere Websites schlagen fehl: Untersuchen Sie Gerät, Netzwerk, Router, VPN oder Proxy.
• Nur eine Domain schlägt fehl: Testen Sie diese Domain von einem anderen Gerät oder über ein unabhängiges Netzwerk, bevor Sie funktionierende DNS-Einstellungen ändern.

Dieser Vergleich ist der schnellste Weg, um ein Problem auf Domain-Seite nicht fälschlich als Computerproblem zu behandeln.

2. DNS auf automatische Zuweisung zurücksetzen

Eine manuell eingetragene DNS-Adresse ist eine häufige Ursache dieses Fehlers. Notieren Sie vor Änderungen alle bewusst verwendeten benutzerdefinierten DNS-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät oder den Router ändern dürfen.

• Windows: Öffnen Sie die DNS-Einstellungen der aktiven Netzwerkverbindung und setzen Sie die Zuweisung des DNS-Servers auf Automatisch (DHCP), sofern Sie nicht bewusst einen bekannten, funktionierenden benutzerdefinierten DNS-Dienst verwenden.
• macOS: Öffnen Sie Systemeinstellungen → Netzwerk, wählen Sie die aktive Verbindung aus, öffnen Sie deren DNS-Einstellungen und entfernen Sie falsche oder nicht erreichbare benutzerdefinierte DNS-Einträge.
• Router: Wenn DNS zentral auf dem Router konfiguriert ist, prüfen Sie dessen DNS-Einstellungen, statt jedes Gerät einzeln zu ändern.

Verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk und testen Sie die betroffene Website. Wenn mehrere Benutzer betroffen sind, stimmen Sie Änderungen mit dem Netzwerkadministrator ab.

3. Lokalen DNS-Cache leeren

Löschen Sie nach der Korrektur der DNS-Einstellungen die zwischengespeicherten DNS-Informationen, damit das Gerät eine neue Abfrage durchführt. Diese Befehle ändern den Status des lokalen DNS-Cache. Verwenden Sie, wo erforderlich, ein Terminal mit Administratorberechtigung.

• Windows: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie Folgendes aus:

`text

ipconfig /flushdns

`

• macOS: Öffnen Sie Terminal und führen Sie Folgendes aus:

`text

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

`

Schließen Sie den Browser, öffnen Sie ihn erneut und testen Sie die Verbindung. Das Leeren des Cache behebt allein weder eine falsche DNS-Serveradresse noch eine fehlerhafte Domain-Delegation.

4. Ohne VPN oder Proxy testen

Trennen Sie die VPN-Verbindung vorübergehend und versuchen Sie erneut, die Website aufzurufen. Wenn ein manuell konfigurierter Proxy verwendet wird, deaktivieren Sie ihn für diesen Test nur, wenn Sie dazu berechtigt sind.

• Funktioniert es ohne VPN: Das VPN stellt wahrscheinlich die fehlerhafte DNS-Konfiguration bereit oder erzwingt sie. Prüfen Sie dessen DNS- oder Split-Tunneling-Einstellungen oder wenden Sie sich an den VPN-Administrator.
• Fehler weiterhin ohne VPN: Prüfen Sie weiter Gerät, Router und Domain-Gültigkeitsbereich, statt nicht zusammenhängende Netzwerkeinstellungen zu ändern.

5. Betroffenes Gerät im Netzwerk isolieren

Verbinden Sie WLAN oder Ethernet erneut und testen Sie die Verbindung. Wenn mehrere Geräte Websites nicht auflösen können, kann ein autorisierter Netzwerkadministrator den Router oder andere Netzwerkgeräte während eines geeigneten Wartungsfensters neu starten. Ein Neustart unterbricht die Verbindung und sollte nicht der erste Schritt sein, wenn nur ein Gerät betroffen ist.

• Nur ein Gerät schlägt fehl: Konzentrieren Sie sich auf DNS, Adapter, VPN, Proxy und Cache dieses Geräts.
• Mehrere Geräte schlagen fehl: Untersuchen Sie Router, per DHCP bereitgestellten DNS, die ISP-Verbindung oder netzwerkweite Filterung.

6. Eine fehlerhafte Domain über ein anderes Netzwerk testen

Wenn andere Websites geladen werden, eine Domain jedoch nicht, testen Sie sie über eine mobile Verbindung oder ein anderes unabhängiges Netzwerk.

• Funktioniert sie woanders: Untersuchen Sie die DNS-Einstellungen, Filterung, Router-Konfiguration oder das VPN des ursprünglichen Netzwerks.
• Schlägt sie überall fehl: Die Nameserver-Delegation der Domain oder der autoritative DNS-Dienst könnte das Problem verursachen.

7. Nameserver-Delegation der Domain prüfen

Wenn eine Domain über mehrere unabhängige Netzwerke hinweg dauerhaft fehlschlägt, sollte der Domaininhaber oder Administrator überprüfen, ob die NS-Records des Registrars auf die vorgesehenen Nameserver verweisen und ob diese Nameserver korrekt antworten. Dies ist ein Problem auf Domain-Seite, das ein einzelner Besucher normalerweise nicht über Browser- oder Geräteeinstellungen beheben kann.

Vorbeugung und Überprüfung der Lösung

• Vermeiden Sie die manuelle Eingabe von DNS-Adressen, sofern es keinen konkreten Grund dafür gibt. Verwenden Sie die automatische Zuweisung oder einen bekannten, funktionierenden DNS-Dienst.
• Prüfen Sie die DNS-Einstellungen nach der Installation, Entfernung oder Neukonfiguration von VPN- und Proxy-Software.
• Leeren Sie den lokalen DNS-Cache nach der Korrektur eines DNS-Konfigurationsproblems oder nach umfangreichen Netzwerkänderungen.
• Notieren Sie bewusst verwendete benutzerdefinierte DNS-Einstellungen, bevor Sie ein Gerät oder einen Router auf automatische Zuweisung zurücksetzen.
• Wenn Sie eine Domain verwalten, überprüfen Sie, ob die delegierten Nameserver korrekt antworten, statt sich nur auf einen Registrar-Status zu verlassen, der ihre Aktivität anzeigt.

Häufig gestellte Fragen