O Roblox está fora do ar?

Entendendo a disponibilidade do Roblox

A disponibilidade do Roblox pode variar de acordo com a função. Talvez você consiga abrir o site, mas não fazer login, entrar em uma experiência ou concluir uma ação dentro do jogo. Um problema em uma função não significa automaticamente que toda a plataforma esteja fora do ar.

Para uma verificação mais abrangente no nível do serviço, consulte a página oficial de status do Roblox. Procure um incidente que afete a mesma função que você está usando, como acesso ao site, autenticação, entrada em experiências ou jogabilidade. Se houver um incidente correspondente, é mais provável que a falha esteja do lado do Roblox.

Se a página de status indicar operação normal, compare outro navegador, dispositivo, rede ou experiência. Quando apenas uma experiência falha, o Roblox pode estar disponível enquanto aquela experiência ou sessão específica apresenta um problema.

Solução de problemas do Roblox

Verifique se há um incidente do lado do Roblox

Abra a página oficial de status do Roblox e procure um incidente correspondente à função que falhou. Observe o componente afetado e o estado atual do incidente. Se houver um incidente correspondente, evite alterar repetidamente as configurações locais enquanto o Roblox investiga o problema no serviço.

Se o site ou aplicativo do Roblox não abrir

• Tente acessar outro site para verificar se sua conexão com a internet funciona normalmente.
• Feche e reabra o navegador ou o aplicativo do Roblox e tente novamente.
• Teste o Roblox em outra rede, como os dados móveis, se disponível. Um resultado diferente aponta para a rede original, o roteador, algum filtro ou o caminho de DNS.
• Um timeout ou uma conexão recusada sugere mais um problema no caminho da conexão do que um problema na conta. Use o guia de diagnóstico de conexão relevante abaixo.

Se você não conseguir fazer login

Primeiro, determine se a falha ocorre durante o login ou somente ao entrar em uma experiência. Tente usar uma janela de navegação privada ou outro navegador e verifique se a mesma conta consegue fazer login em outro dispositivo. Se apenas um navegador falhar, limpe os dados do site do Roblox nesse navegador ou desative temporariamente as extensões. Uma falha de login, por si só, não comprova que o Roblox esteja fora do ar.

Se o Roblox abrir, mas uma experiência não carregar

Tente acessar outra experiência. Se apenas uma experiência falhar, o problema pode ser específico dela ou da sessão atual. Se todas as experiências falharem enquanto o site carrega, compare outro dispositivo ou rede e consulte a página oficial de status em busca de um incidente relacionado à entrada ou à jogabilidade.

Se o problema estiver limitado a um dispositivo ou navegador

Reinicie o dispositivo afetado, reabra ou atualize o aplicativo do Roblox quando aplicável e tente novamente sem extensões do navegador. Um resultado normal em outro dispositivo torna mais provável um problema local no aplicativo, navegador, cache, segurança ou configuração do dispositivo do que uma indisponibilidade geral do Roblox.

Se o Roblox funcionar em outra rede

Depois de registrar a comparação, e somente se você tiver autorização para gerenciar a conexão, reinicie o roteador ou a conexão de rede afetada e teste novamente. Uma rede escolar ou corporativa, um serviço de filtro familiar, VPN, firewall ou outra política de rede pode bloquear o tráfego do Roblox mesmo quando outros sites funcionam. Altere uma configuração de rede por vez para identificar qual mudança afeta o resultado.

Falhas na API ou do lado do desenvolvedor

Nenhum domínio de API do Roblox é fornecido para esta página. Para uma integração ou solicitação de desenvolvedor, registre o endpoint exato, o status da resposta, o tempo da solicitação e se o uso comum do site ou aplicativo do Roblox também foi afetado. Isso ajuda a diferenciar um incidente da plataforma de um erro de solicitação ou autenticação do lado do aplicativo.