¿Está caído Roblox?

Cómo entender la disponibilidad de Roblox

La disponibilidad de Roblox puede variar según la función. Es posible que puedas abrir el sitio web, pero no iniciar sesión, unirte a una experiencia o completar una acción dentro del juego. Un problema con una función no significa automáticamente que toda la plataforma esté caída.

Para comprobar el servicio de forma general, consulta la página oficial de estado de Roblox. Busca un incidente que afecte a la misma función que estás usando, como el acceso al sitio web, la autenticación, la incorporación a experiencias o el juego. Si aparece un incidente coincidente, es más probable que el fallo se encuentre en Roblox.

Si la página de estado muestra un funcionamiento normal, compara otro navegador, dispositivo, red o experiencia. Cuando solo falla una experiencia, Roblox puede estar disponible mientras esa experiencia o sesión concreta tiene un problema.

Solución de problemas de Roblox

Comprueba si hay un incidente en Roblox

Abre la página oficial de estado de Roblox y busca un incidente que coincida con la función que falla. Anota el componente afectado y el estado actual del incidente. Si hay un incidente coincidente, evita cambiar repetidamente la configuración local mientras Roblox investiga el problema del servicio.

Si el sitio web o la aplicación de Roblox no se abren

• Prueba otro sitio web para comprobar si tu conexión a Internet funciona en general.
• Cierra y vuelve a abrir el navegador o la aplicación de Roblox, y vuelve a intentarlo.
• Prueba Roblox desde otra red, como los datos móviles, si están disponibles. Un resultado diferente apunta a la red original, el router, el filtrado o la ruta DNS.
• Un tiempo de espera agotado o una conexión rechazada sugieren más un problema de la ruta de conexión que un problema de cuenta. Usa la guía de diagnóstico de conexión correspondiente que aparece a continuación.

Si no puedes iniciar sesión

Primero determina si el fallo ocurre durante el inicio de sesión o solo al unirte a una experiencia. Prueba una ventana de navegación privada u otro navegador, y comprueba si la misma cuenta puede iniciar sesión desde otro dispositivo. Si solo falla un navegador, borra los datos del sitio de Roblox de ese navegador o desactiva temporalmente las extensiones. Un fallo de inicio de sesión por sí solo no demuestra que Roblox esté caído.

Si Roblox se abre, pero una experiencia no carga

Prueba otra experiencia. Si solo falla una experiencia, el problema puede ser específico de esa experiencia o de su sesión actual. Si fallan todas las experiencias mientras el sitio web carga, compara otro dispositivo o red y consulta la página oficial de estado para comprobar si hay un incidente relacionado con la incorporación o el juego.

Si el problema se limita a un dispositivo o navegador

Reinicia el dispositivo afectado, vuelve a abrir o actualiza la aplicación de Roblox cuando corresponda y vuelve a intentarlo sin extensiones del navegador. Un resultado correcto en otro dispositivo hace más probable que se trate de un problema local de la aplicación, el navegador, la caché, la seguridad o la configuración del dispositivo, y no de una interrupción general de Roblox.

Si Roblox funciona en otra red

Después de registrar la comparación, y solo si tienes autorización para administrar la conexión, reinicia el router o la conexión de red afectada y vuelve a probar. Una red escolar o laboral, un servicio de filtrado familiar, una VPN, un firewall u otra política de red pueden bloquear el tráfico de Roblox aunque otros sitios web funcionen. Cambia una sola configuración de red cada vez para identificar qué cambio afecta al resultado.

Fallos de API o del lado del desarrollador

No se proporciona ningún dominio de API de Roblox para esta página. Si se trata de una integración o una solicitud de desarrollador, registra el endpoint exacto, el estado de la respuesta, el momento de la solicitud y si el uso normal del sitio web o la aplicación de Roblox también está afectado. Esto ayuda a distinguir un incidente de la plataforma de un error de solicitud o autenticación del lado de la aplicación.