현재 Google Search에 장애가 있나요?

Google 검색 이용 가능 여부

Google 검색은 google.com에서 제공되는 공개 웹 검색 서비스입니다. 문제가 발생하면 비어 있거나 불완전한 페이지, 계속 로드되는 검색, 느린 결과 표시, 오류 메시지 또는 검색어를 제출했지만 결과가 표시되지 않는 현상으로 나타날 수 있습니다.

Google Apps 상태 대시보드에는 Google 서비스에 영향을 미치는 공개된 장애가 표시될 수 있습니다. 단일 브라우저, 기기, 계정, 네트워크 또는 지역에 국한된 장애가 반드시 표시되는 것은 아닙니다. 로컬 증상을 일반적인 장애로 판단하기 전에 다른 기기나 연결에서 Google 검색을 확인하세요.

유용한 비교 테스트로는 홈페이지가 로드되는지, 로그인하지 않은 상태에서 기본 검색이 작동하는지, 모바일 데이터나 다른 Wi-Fi 네트워크에서 같은 검색이 성공하는지 확인하는 방법이 있습니다. 이러한 결과를 통해 공개 서비스 이용 가능 여부와 브라우저, 로그인, DNS 및 네트워크 문제를 구분할 수 있습니다.

Google 검색 문제 해결

광범위한 문제인지 확인

1. Google Apps 상태 대시보드에서 공개된 서비스 정보를 확인하세요.
2. 다른 기기에서 기본 검색을 시도하세요.
3. 모바일 데이터 또는 다른 Wi-Fi 연결을 사용해 테스트를 반복하세요.

여러 기기와 네트워크에서 Google 검색이 작동하지 않는다면 광범위한 서비스 장애 또는 상위 네트워크 연결 문제가 발생했을 가능성이 더 높습니다. 다른 환경에서는 작동한다면 문제가 발생한 브라우저, 기기, 계정 또는 네트워크에 집중해 확인하세요.

한 브라우저에서만 문제가 발생하는 경우

• 비공개 또는 시크릿 창에서 Google 검색을 여세요.
• 스크립트를 차단하거나 페이지를 변경하거나 콘텐츠를 필터링하거나 트래픽을 관리하는 확장 프로그램을 일시적으로 사용 중지하세요.
• google.com의 쿠키와 캐시된 사이트 데이터를 삭제하세요.
• 다른 브라우저를 사용해 보세요. 그곳에서 검색이 작동한다면 기존 브라우저 프로필 또는 설정이 원인일 가능성이 높습니다.

한 기기에서만 문제가 발생하는 경우

• 기기를 재시작한 후 검색을 다시 시도하세요.
• 다른 웹사이트가 로드되는지 확인하세요. 다른 사이트도 로드되지 않는다면 Google 검색에만 해당하는 문제는 아닙니다.
• Google 도메인 또는 검색 요청을 차단할 수 있는 로컬 보안 소프트웨어, 자녀 보호 기능, VPN 설정 및 방화벽 규칙을 확인하세요.

여러 기기에서 같은 문제가 발생하는 경우

• Wi-Fi 대신 모바일 데이터와 같은 다른 연결을 테스트하세요.
• 문제가 발생한 기기들이 같은 네트워크를 사용한다면 라우터, DNS 설정 및 네트워크 필터링을 점검하세요.
• 권한이 있고 연결이 잠시 중단된다는 점을 이해하는 경우에만 라우터를 재시작하세요.
• 회사, 학교 또는 공용 네트워크라면 관리자에게 Google 트래픽이 필터링되는지 문의하세요.

DNS 확인 오류가 발생하면 다른 사용자에게는 Google 검색이 작동하더라도 google.com에 연결하지 못할 수 있습니다. 연결 시간 초과 또는 연결 거부는 검색 결과 자체보다는 경로, 방화벽, 프록시 또는 네트워크 문제일 가능성이 높습니다.

로그인했을 때만 문제가 발생하는 경우

검색 페이지가 로드되고 로그인하지 않은 검색은 작동하지만 로그인 상태의 기능이 실패한다면 로그아웃한 후 다시 테스트하세요. 이러한 패턴은 Google 검색 전체 장애보다는 세션, 쿠키 또는 계정별 문제일 가능성이 높습니다. 문제가 계정 액세스에 명확히 국한된 경우가 아니라면 계정 보안 설정을 변경하지 마세요.

API 및 개발자 액세스

이 페이지는 공개 Google 검색 웹사이트를 다룹니다. 이 서비스 기록에는 API 도메인이 지정되어 있지 않으므로 programmable-search 또는 개발자 액세스 문제는 공개 Google 검색 장애로 자동 간주하지 말고 별도로 조사해야 합니다.