X (Twitter) は現在ダウンしていますか？

Xの利用可能性を理解する

Xは一部または全体が利用できなくなることがあります。メインサイトが開かない、ページは読み込まれるものの更新されない、またはサインイン、投稿、メディア、通知、メッセージなどの個別機能が停止する一方で、Xの他の部分は利用できる場合があります。

同じ症状が複数のデバイスやネットワークで発生している場合は、広範囲の障害である可能性が高くなります。問題が1つのブラウザ、デバイス、アカウント、またはインターネット接続に限られている場合は、ローカル環境またはアカウント固有の原因である可能性が高くなります。

サービス記録では、Xのホームページドメインとして x.com が特定されています。利用可能性の確認によってアクセスが広範囲に影響しているように見えるかどうかは判断できますが、それだけで原因を特定したり、Xのすべての機能が影響を受けていることを確認したりすることはできません。

X（Twitter）へのアクセス問題をトラブルシューティングする

1. 正確な症状を特定する

何が失敗しているのかを確認します。空白のページ、更新の失敗、ログインループ、メディアの欠落、エラーメッセージ、または送信できない投稿などです。サイト全体に影響しているのか、それとも1つの機能だけなのかを確認してください。

プライベートウィンドウまたはシークレットウィンドウで x.com を開き、別のブラウザやデバイスでもテストします。可能であれば、普段の接続とモバイルデータ通信を比較してください。

広範囲の障害である可能性が高い場合

次のような場合は、X側または上流側の問題である可能性が高くなります。

• 複数のデバイスやネットワークで x.com にアクセスできない。
• 複数のX機能が同時に停止している。
• サーバー、ゲートウェイ、またはタイムアウトのエラーが繰り返し返される。

これらの条件に当てはまる場合は、アカウントやブラウザの設定を何度も変更するのではなく、時間を置いて再試行してください。ホームページが機能していても、投稿、メディア、通知、メッセージに影響する部分的な障害がないとは限りません。

ブラウザとデバイスの問題

別のブラウザやプライベートウィンドウでXが機能する場合、元のブラウザに古いサイトデータ、競合する拡張機能、ブロックされたスクリプト、またはブラウザ固有の問題がある可能性があります。スクリプト、プライバシー設定、ページコンテンツを変更する拡張機能を無効にし、x.com のサイトデータを削除してから再試行してください。

問題が1台のデバイスにだけ影響している場合は、そのデバイスを再起動し、日付、時刻、ブラウザ、オペレーティングシステムの設定を確認します。再度サインインできる状態でない限り、すべてのブラウザデータを削除することは避けてください。

ネットワークとDNSの問題

モバイルデータ通信ではXが機能するのにWi-Fiでは機能しない場合は、Wi-Fiネットワーク、ルーター、DNSリゾルバー、VPN、プロキシ、ファイアウォール、またはISPまでの経路を調査します。ルーターを再起動すると一時的に接続が中断されるため、再起動する権限があり、その影響を理解している場合にのみ実行してください。同じネットワーク上の別のデバイスと比較し、該当する場合は、検証目的でVPNまたはプロキシを一時的に切断してテストします。

1つのネットワークでのみDNSエラー、接続拒否、またはタイムアウトが発生する場合は、X全体の障害よりもローカルの接続問題である可能性が高くなります。

アカウントまたは特定機能の問題

x.com は読み込めるものの、サインイン、投稿、メディア、通知、メッセージが1つのアカウントでのみ失敗する場合は、アカウント固有の案内、セッションの問題、または機能制限を確認します。安全に実行できる場合にのみ、サインアウトしてから再度サインインしてください。投稿やリクエストを再試行する前に、すでに成功していないかを確認し、重複を避けます。

サードパーティアプリと開発者向けアクセス

サードパーティ製のXアプリや連携機能は、x.com に直接アクセスできる場合でも失敗することがあります。影響を受けているアプリケーションとブラウザからの直接アクセスを比較し、アプリケーションが返した正確なエラーまたはレスポンスを保存してください。連携の問題がX全体の障害だと決めつけないでください。