현재 X (Twitter)에 장애가 있나요?

X 서비스 가용성 이해하기

X는 일부 또는 전체적으로 이용할 수 없게 될 수 있습니다. 메인 사이트가 열리지 않거나, 페이지가 새로고침되지 않은 채 로드되거나, 로그인, 게시, 미디어, 알림 또는 메시지 같은 개별 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이때도 X의 다른 부분은 계속 이용할 수 있습니다.

동일한 증상이 여러 기기와 네트워크에서 나타난다면 더 광범위한 장애일 가능성이 높습니다. 문제가 한 브라우저, 기기, 계정 또는 인터넷 연결에 국한된다면 로컬 환경이나 계정별 원인일 가능성이 더 큽니다.

서비스 기록에서는 x.com을 X의 홈페이지 도메인으로 식별합니다. 가용성 확인을 통해 접속 문제가 광범위하게 발생하는지 확인할 수 있지만, 이것만으로 원인을 파악하거나 X의 모든 기능이 영향을 받는다고 확정할 수는 없습니다.

X(트위터) 접속 문제 해결

1. 정확한 증상 확인

빈 페이지, 새로고침 실패, 로그인 반복, 미디어 누락, 오류 메시지 또는 전송되지 않는 게시물 등 어떤 문제가 발생하는지 기록하세요. 사이트 전체에 문제가 있는지, 특정 기능 하나에만 문제가 있는지 확인하세요.

비공개 또는 시크릿 창에서 x.com을 연 다음 다른 브라우저나 기기에서도 테스트하세요. 가능하다면 평소 사용하는 연결과 모바일 데이터를 비교하세요.

광범위한 장애일 가능성이 높은 경우

다음과 같은 상황에서는 X 측 또는 상위 네트워크 문제일 가능성이 더 큽니다.

• 여러 기기와 네트워크에서 x.com이 열리지 않는 경우
• 여러 X 기능이 동시에 작동하지 않는 경우
• 요청에서 서버, 게이트웨이 또는 timeout 오류가 반복적으로 반환되는 경우

이러한 조건에 해당한다면 계정이나 브라우저 설정을 계속 변경하기보다 나중에 다시 시도하세요. 홈페이지가 정상적으로 열려도 게시, 미디어, 알림 또는 메시지에 영향을 주는 부분 장애를 배제할 수는 없습니다.

브라우저 및 기기 문제

다른 브라우저나 비공개 창에서는 X가 작동한다면 기존 브라우저에 오래된 사이트 데이터가 있거나, 충돌하는 확장 프로그램, 차단된 스크립트 또는 브라우저별 문제가 있을 수 있습니다. 스크립트, 개인정보 보호 설정 또는 페이지 콘텐츠를 변경하는 확장 프로그램을 비활성화한 다음 x.com의 사이트 데이터를 삭제하고 다시 시도하세요.

문제가 한 기기에만 영향을 미친다면 기기를 다시 시작하고 날짜, 시간, 브라우저 및 운영 체제 설정을 확인하세요. 다시 로그인할 준비가 되어 있지 않다면 모든 브라우저 데이터를 삭제하지 마세요.

네트워크 및 DNS 문제

모바일 데이터에서는 X가 작동하지만 Wi-Fi에서는 작동하지 않는다면 Wi-Fi 네트워크, 라우터, DNS resolver, VPN, proxy, firewall 또는 ISP 경로를 점검하세요. 라우터를 다시 시작하면 연결이 일시적으로 중단되므로, 권한이 있고 그 점을 이해하는 경우에만 다시 시작하세요. 같은 네트워크에 연결된 다른 기기도 비교하고, 해당하는 경우 통제된 테스트를 위해 VPN 또는 proxy를 일시적으로 연결 해제하세요.

한 네트워크에서만 DNS 오류, 연결 거부 또는 timeout이 발생한다면 X 전체 장애보다는 로컬 연결 문제일 가능성이 더 높습니다.

계정 또는 특정 기능 문제

x.com은 로드되지만 한 계정에서만 로그인, 게시, 미디어, 알림 또는 메시지가 실패한다면 계정별 안내, 세션 문제 또는 기능 제한이 있는지 확인하세요. 안전하게 진행할 수 있을 때만 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 게시물이나 요청을 다시 시도하기 전에 이미 성공했는지 확인하여 중복을 방지하세요.

서드파티 앱 및 개발자 액세스

x.com에 직접 접속할 수 있더라도 서드파티 X 앱이나 통합 기능은 작동하지 않을 수 있습니다. 문제가 발생한 애플리케이션과 직접 브라우저 접속을 비교하고, 애플리케이션에서 반환한 정확한 오류 또는 응답을 보관하세요. 통합 기능의 문제가 X 전체 장애를 의미한다고 단정하지 마세요.