Ist Outlook ausgefallen?
Wird Outlook nicht geladen, synchronisiert es nicht oder werden Nachrichten nicht gesendet? Prüfen Sie zuerst den Microsoft 365-Dienststatus von Microsoft und vergleichen Sie anschließend die betroffene Aktion in einem anderen Browser, auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk. Diese Tests helfen dabei, einen größeren Outlook-Vorfall von einem Konto-, Verbindungs- oder lokalen Browserproblem zu unterscheiden.
Site Administrator
Zuletzt geprüft: September 25, 2026
ZULETZT ERFASSTER STATUS
Erreichbar Bei der letzten Prüfung schien die Website von Outlook erreichbar zu sein und normal zu antworten.
| Endpoint | Status | Beobachtet |
|---|---|---|
| outlook.com | Operational | 2026-11-09 14:00 UTC |
Funktioniert es bei dir?
0 aktuelle Meldungen — für einen aussagekräftigen Trend werden mehr Daten benötigt.
Für ein vollständigeres Bild, einschließlich teilweiser oder regionaler Störungen, die eine einzelne externe Prüfung übersehen kann, sieh dir die offizielle Statusseite von Outlook an. offizielle Statusseite.
Was diese Prüfung aussagen kann
- Prüfen Sie den Microsoft 365-Dienststatus, bevor Sie Outlook- oder Browsereinstellungen ändern.
- Eine funktionierende Outlook-Seite beweist nicht, dass Anmeldung, Senden, Empfangen oder das Laden von Ordnern funktioniert.
- Wenn dasselbe Konto auf mehreren Geräten und in mehreren Netzwerken fehlschlägt, ist eine konto- oder dienstseitige Ursache wahrscheinlicher.
- Wenn ein anderer Browser oder ein anderes Gerät funktioniert, untersuchen Sie den ursprünglichen Browser oder das ursprüngliche Gerät, statt das Problem als allgemeine Störung zu behandeln.
- Wenn auch andere Websites fehlschlagen, prüfen Sie die lokale Verbindung, DNS, Proxy, Firewall oder Netzwerkfilterung.
- Bewahren Sie beim Melden des Problems die genaue Fehlermeldung und die betroffene Aktion auf. Teilen Sie niemals Passwörter oder Verifizierungscodes.
Zuverlässigkeit von Outlook
Outlook-Verfügbarkeit verstehen
Die Verfügbarkeit von Outlook ist keine einfache Ja-oder-Nein-Frage. Die Weboberfläche kann sich öffnen, während die Anmeldung, das Senden, Empfangen, Laden von Ordnern oder eine andere E-Mail-Funktion nicht verfügbar ist. Ein Problem kann außerdem nur ein Konto, eine Region, einen Browser, ein Gerät oder ein Netzwerk betreffen, ohne dass eine umfassende Outlook-Störung vorliegt.
Die offizielle Microsoft 365-Dienststatusseite ist die beste Anlaufstelle, um die von Microsoft veröffentlichten Informationen zu Vorfällen zu prüfen. Wenn dort ein Outlook-bezogener Vorfall angezeigt wird, werden wiederholte Browserwechsel das zugrunde liegende Dienstproblem wahrscheinlich nicht beheben. Wenn kein relevanter Vorfall angezeigt wird, vergleichen Sie dieselbe Aktion in einem anderen Browser, auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass Outlook down ist.
Wenn Sie das Problem melden, notieren Sie die betroffene Aktion, die genaue Fehlermeldung, den Startzeitpunkt, den Umfang der betroffenen Konten, den Browser, das Gerät und das Netzwerk. Diese Informationen helfen dabei, ein dienstweites Problem von Problemen mit Authentifizierung, Verbindung oder lokaler Konfiguration zu unterscheiden.
Probleme mit Outlook beheben
Fehlerbehebung für Outlook
Zuerst auf einen Microsoft 365-Vorfall prüfen
Öffnen Sie die offizielle Microsoft 365-Dienststatusseite und suchen Sie nach einem Vorfall, der Outlook oder einen damit verbundenen Microsoft 365-Dienst betrifft. Wenn Microsoft ein aktives Problem meldet, sollten Sie lokale Einstellungen nicht wiederholt ändern, sondern es erneut versuchen, nachdem sich die Informationen zum Vorfall geändert haben.
Wenn kein relevanter Vorfall aufgeführt ist, testen Sie dieselbe Outlook-Aktion in einem anderen Netzwerk oder auf einem anderen Gerät. Ein Problem, das mehrere Umgebungen betrifft, ist wahrscheinlich nicht auf einen einzelnen Browser oder eine einzelne Verbindung beschränkt.
Wenn Outlook nicht geladen wird
- Aktualisieren Sie die Seite einmal und versuchen Sie es anschließend in einem privaten oder Inkognito-Fenster.
- Testen Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Erweiterungen, die Seitenskripte, Cookies oder Datenschutzeinstellungen verändern.
- Prüfen Sie, ob andere Websites geladen werden. Wenn nicht, untersuchen Sie die Verbindung und nicht nur Outlook.
Ein erfolgreicher Test in einem privaten Fenster oder einem anderen Browser deutet auf zwischengespeicherte Daten, eine Erweiterung oder eine Browserkonfiguration hin. Fehler in mehreren Browsern und auf mehreren Geräten rechtfertigen eine erneute Prüfung des Dienststatus.
Wenn die Outlook-Anmeldung fehlschlägt
Lesen Sie die genaue Authentifizierungsmeldung und prüfen Sie, ob die Konto-ID und das Passwort korrekt eingegeben wurden. Testen Sie das Konto in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät. Wenn sich andere Benutzer anmelden können, ein einzelnes Konto jedoch nicht, ist ein kontospezifisches Authentifizierungs- oder Verifizierungsproblem wahrscheinlicher als eine allgemeine Störung.
Verwenden Sie den regulären Kontowiederherstellungs- oder Supportprozess von Microsoft, wenn die Meldung auf ein Konto-, Authentifizierungs- oder Verifizierungsproblem hinweist. Geben Sie niemandem Passwörter oder Verifizierungscodes, der inoffizielle Hilfe anbietet.
Wenn E-Mails nicht gesendet werden, ankommen oder geladen werden
Stellen Sie fest, ob das Problem alle E-Mails, einen Ordner, eine Unterhaltung, neue Nachrichten oder nur das Senden betrifft. Laden Sie Outlook neu und versuchen Sie, wenn das Senden betroffen ist, eine kleine neue Testnachricht zu senden. Wenn derselbe E-Mail-Vorgang auf mehr als einem Gerät oder in mehr als einem Netzwerk fehlschlägt, prüfen Sie die Microsoft 365-Statusseite auf einen teilweisen Vorfall, der Outlook-Funktionen betrifft.
Wenn nur ein Browser oder Gerät betroffen ist
Versuchen Sie es in einem privaten Fenster, mit einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät. Wenn sich das Ergebnis zwischen Browsern ändert, deutet dies auf Erweiterungen, zwischengespeicherte Daten, Cookies oder Browsereinstellungen hin. Ein auf ein einziges Gerät beschränktes Problem kann auf lokale Software, die Gerätekonfiguration oder Verbindungsbedingungen hindeuten.
Wenn nur ein Netzwerk betroffen ist
Testen Sie Outlook in einem anderen Netzwerk, beispielsweise über eine mobile Verbindung. Wenn sich das Ergebnis ändert, untersuchen Sie DNS, Proxy, Firewall, Filterung oder andere Netzwerkbedingungen. Unternehmens- und Schulnetzwerke können Zugriffsrichtlinien anwenden. Wenden Sie sich an den zuständigen Netzwerkadministrator, wenn nur dieses Netzwerk betroffen ist.
Wann Sie eine Anleitung zum Fehlercode verwenden sollten
Bewahren Sie den genauen Text eines bestimmten Verbindungs- oder Browserfehlers auf und verwenden Sie eine Anleitung für diesen Fehler, statt nicht zusammenhängende Lösungsansätze anzuwenden. Notieren Sie bei einer Supportanfrage die betroffene Seite oder Aktion, den Zeitpunkt, den Browser, das Gerät und das Netzwerk.
Quellen & Referenzen
Offizielle Quelle
- Microsoft 365-Dienststatus — Prüfen Sie die von Microsoft veröffentlichten Informationen zu Vorfällen bei Outlook und verwandten Microsoft 365-Diensten.
Bei Problemen mit Konto, Authentifizierung, Browser oder Verbindung konsultieren Sie die Support- und Produktdokumentation von Microsoft für die genaue Meldung und die betroffene Zugriffsmethode.
So funktioniert diese Prüfung
Diese Live-Prüfung läuft von unserem Server aus und kann nicht jede Region, jedes Konto, jede Funktion oder jeden Netzwerkpfad abbilden.
Live-Status-Badge einbetten
Füge dieses Badge in ein Dashboard, eine Dokumentation oder einen Blog ein. Es zeigt die zwischengespeicherte Erriscope-Beobachtung und verlinkt auf diese Statusseite.
<a href="https://erriscope.com/de/status/outlook/"><img src="https://erriscope.com/status/badge/outlook.svg" alt="Outlook status on Erriscope" width="210" height="34"></a>Häufig gestellte Fragen
Ist Outlook gerade down?
Prüfen Sie die offizielle Microsoft 365-Dienststatusseite auf aktuelle Informationen zu Vorfällen. Wenn kein Vorfall aufgeführt ist, testen Sie Outlook in einem anderen Browser, auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk, da das Problem kontospezifisch oder lokal sein kann.
Warum funktioniert Outlook für andere Personen, aber nicht für mich?
Das Problem kann auf Ihr Konto, Ihren Browser, Ihr Gerät oder Ihr Netzwerk beschränkt sein. Vergleichen Sie dasselbe Konto in einem privaten Fenster, in einem anderen Browser und über eine andere Verbindung. Wenn es überall fehlschlägt, wird eine konto- oder dienstseitige Ursache wahrscheinlicher.
Warum öffnet sich Outlook, zeigt aber keine neuen E-Mails an?
Die Benutzeroberfläche und die E-Mail-Synchronisierung sind separate Funktionen. Prüfen Sie, ob das Problem alle E-Mails oder nur einen Ordner oder eine Unterhaltung betrifft, laden Sie Outlook neu und testen Sie es in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät. Wenn das Problem in mehreren Umgebungen auftritt, prüfen Sie den Microsoft 365-Dienststatus auf einen Outlook-bezogenen Vorfall.
Warum kann ich Outlook öffnen, aber keine E-Mails senden?
Das Laden der Benutzeroberfläche bestätigt nicht, dass das Senden verfügbar ist. Prüfen Sie den genauen Sendefehler, versuchen Sie, eine neue Testnachricht zu senden, und vergleichen Sie das Ergebnis auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk. Ein anhaltender Fehler in mehreren Umgebungen kann auf ein Konto- oder Dienstproblem und nicht auf ein Browserproblem hindeuten.
Wie kann ich feststellen, ob meine Verbindung oder Outlook das Problem verursacht?
Prüfen Sie, ob andere Websites geladen werden, und testen Sie Outlook in einem anderen Netzwerk. Wenn mehrere Websites fehlschlagen, untersuchen Sie die Verbindung, DNS, Proxy, Firewall oder Filterung. Wenn nur Outlook fehlschlägt, während andere Websites funktionieren, prüfen Sie den offiziellen Dienststatus und vergleichen Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
Welche Informationen sollte ich melden, wenn ich ein Outlook-Problem melde?
Geben Sie die genaue Fehlermeldung, die betroffene Aktion, den Startzeitpunkt, an, ob die Anmeldung erfolgreich ist, und ob das Problem in einem anderen Browser, auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Netzwerk auftritt. Geben Sie niemals Ihr Passwort oder Ihre Sicherheitscodes an.
Diese Live-Prüfung läuft von unserem Server aus und kann nicht jede Region, jedes Konto, jede Funktion oder jeden Netzwerkpfad abbilden.