Reddit は現在ダウンしていますか？

Redditの可用性を理解する

Redditの可用性は機能によって異なる場合があります。ホームページは読み込めても、ログイン、投稿、コメント、検索、メディアは利用できないことがあります。関係のない複数のデバイスやネットワークで障害が発生している場合は、1つのブラウザー、アカウント、接続に限定された問題よりも、Redditの広範なサービス障害である可能性が高くなります。

Redditの公式ステータスページは、Redditが報告しているインシデントを確認するのに最適です。サービス側の問題の確認に役立ちますが、ステータスページに変更がないからといって、すべてのアカウント、地域、ブラウザー、ネットワークが正常に動作しているとは限りません。影響を受けている正確な機能とエラーを記録し、必要に応じて別のデバイスやネットワークからRedditを比較してください。

Redditへのアクセス問題をトラブルシューティングする

Reddit全体のインシデントを確認する

1. Redditの公式ステータスページを開きます。
2. 問題がブラウジング、ログイン、投稿、コメント、検索、メディアのどれに影響しているかを確認します。
3. 別のデバイスで同じRedditの機能を試し、許可されている場合は別のネットワークでも比較します。
4. 正確なエラーメッセージ、レスポンスコード、障害が発生した時刻を記録します。

関係のない複数のデバイスやネットワークで同じ障害が発生する場合は、Reddit側のインシデントである可能性が高くなります。その場合、キャッシュの削除やアプリの再インストールを繰り返しても解決する可能性は低いため、ステータスページを確認し、定期的に再試行してください。

Redditが他の環境で動作する場合

• 1つのブラウザーだけで発生する場合： プライベートウィンドウを試し、ページを変更したりスクリプトをブロックしたりする拡張機能を一時的に無効にして、Redditのサイトデータを消去します。別のブラウザーでテストすると、ブラウザー固有の問題かどうかを確認できます。
• 1つのデバイスだけで発生する場合： デバイスを再起動し、Redditアプリまたはブラウザーを更新します。また、Redditのリソースをブロックしている可能性があるセキュリティソフト、ペアレンタルコントロール、フィルタリングソフトを確認します。
• 1つのネットワークだけで発生する場合： モバイルデータ通信または別の信頼できる接続を試します。ルーターの再起動で一時的な接続問題が解決することもありますが、DNSエラーやアクセスエラーが続く場合は、ネットワーク管理者またはインターネットプロバイダーへの確認が必要になることがあります。
• ログインまたはアカウント固有の問題： 使用するアカウントが正しいことを確認し、認証情報が拒否される場合はRedditの通常のアカウント復旧手続きを利用します。公開ページが読み込めても、アカウント認証が機能しているとは限りません。

エラーから考えられる原因を特定する

• DNSエラー： 現在のネットワークまたはDNSサービスがRedditを正しく解決できていない可能性があります。DNS設定を変更する前に、別のネットワークと比較してください。
• 接続拒否またはタイムアウト： ブロックされた経路、ネットワークフィルター、一時的なサービス障害、または到達できないエンドポイントが関係している可能性があります。別の接続から結果を比較してください。
• リダイレクトの繰り返しまたは証明書警告： ブラウザーデータ、デバイス時刻の誤り、検査ソフトウェア、またはネットワークフィルタリングが関係している可能性があります。続行するために証明書警告を無視しないでください。
• HTTP 5xxレスポンス： 通常はサーバー側またはゲートウェイの問題を示しますが、中間ネットワークが生成する場合もあります。Redditのステータスページを確認し、後でもう一度試してください。

アカウント、ブラウザー、デバイス、プラットフォームの障害を同じ問題として扱わないでください。診断に最も役立つ情報は、何が機能し、何が失敗し、どこで失敗したのか、そして表示された正確なメッセージです。